İade PolitikasıVanilora, müşteri memnuniyetine büyük önem vermektedir. Ürünlerimizden herhangi biriyle ilgili bir sorun yaşamanız durumunda, aşağıdaki iade politikamız geçerlidir:1. İade Süresi: Ürünlerinizi, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade etme hakkına sahipsiniz. İade talebinizi bu süre zarfında bize bildirmeniz gerekmektedir.2. İade Şartları: İade etmek istediğiniz ürünlerin kullanılmamış, orijinal ambalajında ve tüm etiketleri ile birlikte olması gerekmektedir. Kullanılmış veya hasar görmüş ürünler için iade kabul edilmeyecektir.3. İade Süreci: İade talebinizi [e-posta adresi veya iletişim formu] üzerinden bize iletebilirsiniz. Talebiniz onaylandığında, size iade adresi ve gerekli talimatlar verilecektir.4. İade Ücretleri: İade işlemlerinde kargo ücretleri müşteri tarafından karşılanmaktadır. Ürünü geri gönderdiğinizde, kargo ücretinizi geri alma hakkınız bulunmamaktadır.5. İade İşlemi ve Geri Ödeme: İade edilen ürünler, tarafımıza ulaştıktan sonra incelenecek ve uygun bulunması durumunda, ödemeniz, tercih ettiğiniz ödeme yöntemi ile en geç 14 iş günü içinde geri yapılacaktır.6. Destek: İade süreci ile ilgili herhangi bir sorunuz varsa, lütfen [e-posta adresi] üzerinden bizimle iletişime geçin. Müşteri hizmetlerimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyar.